■キャンセル料金について
ご予約日の1週間前を過ぎますと、当店規約に基づきキャンセル料が発生いたします。
下記計算による金額確定後、7日以内に弊店指定口座へのご入金をお願いいたします。

・ご予約日時の【3日前～当日】、または無断キャンセル
　▶ お料理代金の100％ × 人数分

・ご予約日時の【7日前～4日前】
　▶ お料理代金の50％ × 人数分

例：4月10日ご予約の場合
・4月3日～6日のキャンセル → 50％
・4月7日～10日のキャンセル → 100％

■再募集（キャンセル枠）について
キャンセルが発生した場合、従来通りストーリーにて代替のお客様を募集いたします。

・代替のお客様が成立しなかった場合
　▶ 規定通りのキャンセル料（50％または100％）

・代替予約が成立した場合
　▶ お料理代金の30％ × 人数分

上記を最終請求額とします。

【30％の根拠について】
代替成立時の30％は、再募集に伴う実務費用として頂戴するものです。

具体的には
①SNSへの告知作成・掲載対応
②お問い合わせ・新規予約受付のやり取り
③仕込み・食材発注内容の再確認および調整
④席・時間枠の再管理にかかる人件費・運営コスト
以上が発生いたします。

食材の仕入れ・仕込みはご予約確定時点で進行しており、
再募集は成立を保証できないリスクを伴うものです。
それらを踏まえ、消費者契約法第9条に基づく「実損害に相当する合理的費用」として本手数料を設定しております。

円滑な運営のため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。